Luckys Import > Toimitusehdot

Toimitusehdot

Myynti- ja Toimitusehdot

Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan yrityksen ja asiakkaan välillä internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Asiakkaan tulee lukea ja hyväksyä nämä myynti- ja toimitusehdot ennen ostosten tekemistä.

-
Tuotteet

Sivuiltamme löydät mitä tuotteitamme varastossa on sillä hetkellä saatavilla. Päivitämme tilanteen kerran vuorokaudessa. Jos jostain syystä tuotteelle tulee päällekkäisiä tilauksia, eikä sitä riitä kaikille on myyjän velvollisuus ilmoittaa kahden (2) arkipäivän kuluessa asiakkaalle mikäli tuote on loppu. Tuotteet on valmistettu käsityönä, joten niissä voi olla hiukan poikkeavuuksia kuvan kanssa. Kuvissa näkyvät tarvikkeet ja toiset tuotteet ovat vain kuvausmateriaalia, lue lisätekstistä mitä tuote sisältää.

-
Hinnat

Tuotteissa näkyvät hinnat ovat kappale-hintoja, jotka sisältävät ALV:n. Hyväksyttyäsi toimitusehdot ja siirryttyäsi seuraavalle sivulle näet tuotteen hinnan lisäksi toimituskulut. Tässä vaiheessa voit vielä perua tilauksen tai palata ostoskoriin tilataksesi lisää. Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutokseen, mikäli tuotteeseen on tullut virheellinen hinta. Tästä on kuitenkin ilmoitettava asiakkaalle ja asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa. Lähetys ei tässä tapauksessa lähde eteenpäin ennen asiakkaan ilmoitusta.

-
Tilaaminen ja Maksutapa

Tilaaminen tapahtuu ostoskorin avulla. Asiakas kirjoittaa Lisätiedot-kohtaan haluaako hän maksaa kulut etukäteen, joka on edullisempi, vai haluaako hän tuotteen/tuotteet postiennakkona.

-
Toimitus

Mikäli asiakas maksaa laskun etukäteen on hänen todistettava maksusuorituksensa ennen paketin lähettämistä. Muutoin tuote/tuotteet lähtevät tässä tapauksessa eteenpäin kun maksusuoritus on saapunut yrityksen tilille. Postiennakkona tilatut tuotteet lähtevät viimeistään kahden (2) arkipäivän kuluessa tilauksesta. Informoimme sivuillamme mikäli lähtetyksissämme on hidasteita. Mikäli tilaaja on eri kuin saaja, on lähetys aina maksettava etukäteen. Mikäli et saa laskua tai lähetystunnusta sähköpostiisi, tarkistathan myös roskapostisi. Jos et löydä viestiämme sieltäkään, otathan yhteyttä sähköpostiimme. Paketit toimitetaan Postin kautta asiakkaan lähipostiin. Lähetystunnus lähetetään asiakkaan sähköpostiin. Tämä nopeuttaa paketin noutoa, asiakas voi seurata paketin kulkua osoitteessa www.posti.fi . Lähetyksen voi noutaa jo ennen kuin saapumisilmoitus on tullut kotiin. Tällöin tarvitset vain lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen.

-
Asiakas

Asiakkaan tulee olla Kuluttajaviraston lakien mukaan 18-vuotta täyttänyt henkilö. Tarkistathan tilausta tehdessäsi, että sähköpostiosoitteesi on oikein, muutoin emme voi käsitellä tilaustasi.

-
Lasku

Jos asiakas haluaa maksaa tuotteen/tuotteet etukäteen saa hän laskun sähköpostiinsa viimeistään kahden (2) vuorokauden kuluessa. Asiakkaalla on seitsemän (7) päivää aikaa maksaa lasku yrityksen tilille. Mikäli näin ei ole käynyt raukeaa kauppa ja yrityksellä on oikeus myydä tuote eteenpäin.

-
Postiennakko

Postiennakkona tilatut tuotteet lähtevät viimeistään kahden (2) vuorokauden kuluttua tilauksessa, yleensä kuitenkin seuraavana arkipäivänä. Toimituskuluissa näkyvä summa sisältää postiennakon.

-
Palautusehdot

Etäkaupassa asiakkaalla on oikeus perua kauppa. Tuote on tällöin palautettava myyntikuntoisena takaisin 14vrk:n kuluessa tilauksesta. Asiakkaan on tässä tapauksessa välittömästi informoitava tästä myyjää. Tuotteessa on oltava hintaetiketit paikoillaan ja sen on oltava kaikin puolin nuhteettomassa kunnossa. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön mikäli sen aikoo palauttaa. Asiakkaan on ilmoitettava tilinumeronsa rahan palautusta varten. Tästä hetkestä on myyjän palautettava rahat 30vrk:n kuluessa asiakkaan tilille. Asiakkaan tilinumeroa ei luovuteta kolmansille osapuolille. Asiakas saa sähköpostitse tarkemmat palautustiedot.

 Ostoskori

Lucky´s Import,Jyväskylä, Finland
puh. +358407313993, sähköpostiosoite asiakaspalvelu@luckysimport.fi
Viimeksi päivitetty 2014-10-12 19:53:07